Digitalisierung- nur ein Schlagwort oder eine Revolution?

Online-Seminar

Seit über einem Jahr hat sich die Weiterentwicklung der Digitalisierung in allen Lebensbereichen beschleunigt. Der stationäre Handel, die stationäre Gastronomie sowie die stationären Dienstleister sind davon ebenfalls betroffen. Wir wissen alle, dass es nicht einfach ist, wenn man als Gewerbetreibender in solch einem Tempo und mit solch einer Dringlichkeit mit einem neuen Thema konfrontiert wird. […]

Digitaler Führerschein

Online-Seminar

Volle Kraft voraus mit dem "Digitalen Führerschein" heißt es ab März in einem neuen Schulungsprogramm! Diese Veranstaltungsreihe von den Digitalcoaches ist ein digitales Seminarprogramm zum Auf- und Ausbau von digitalen Kompetenzen. Die Veranstaltungsreihe besteht aus einem Mix aus Theorie und Praxis, um das notwendige Wissen zu vermitteln, damit Sie sich sicher im digitalen Straßennetz zurechtzufinden. […]

ERFA – Lokale Sichtbarkeit im Netz

Online-Seminar

Seit Mitte Dezember sind die Türen des Non-Food-Handels deutschlandweit geschlossen. Mit der Gesprächsreihe ERFA geben wir vom Lockdown betroffenen Händlerinnen und Händlern die Möglichkeit zum digitalen Austausch. Der ERFA geht in die nächste Runde. Das Thema am 18. März 2021: Lokale Sichtbarkeit im Netz - Wie sieht meine Online-Präsenz in Branchenbüchern aus? Wie wirkt sich […]

EHI-Innovation Days

Online-Seminar

Das Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel ist Partner der „EHI Innovation Days powered by EuroCIS“. Am 18.03.2021 dreht sich von 10- 13 Uhr alles um die Digitale Bedürfnispyramide. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Kundinnen und Kunden mit digitalen Technologien begeistern. Welche Chancen ergeben sich aus der Digitalisierung für den Handel? Und wie können Herausforderungen erfolgreich gemeistert werden? […]

Der Weg zum Online-Shop

Online-Seminar

Der eigene Online-Shop stellt für viele Händler den bevorzugten Weg beim Einstieg in den Online-Vertrieb dar. In diesem Webinar der gemeinsamen Veranstaltungsreihe „Digitaler Multikanal-Handel“ des Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrums Handel und der IHK Regensburg geht es um das Vorgehen bei der Planung und Umsetzung eines Shop-Projektes. Inhalt: •    Arten von Shopsystemen und deren Vor- und Nachteile •   […]

Mit Social-Media-Marketing durchstarten

Online-Seminar

Heutzutage ist Social Media in aller Munde! Plattformen wie Facebook, Instagram, Twitter, YouTube & Co. haben eine hohe Relevanz. Warum diese Kanäle also nicht auch für den Handel und Verkauf nutzen? Wir zeigen Kanäle auf, die sich für den Business-to-Consumer (B2C) und den Business-to-Business Bereich (B2B) bezahlt machen. Unter anderem erklären wir, wie Social-Media-Kommunikation funktioniert […]

ERFA – Händleraustausch zum zweiten Lockdown

Online-Seminar

Seit Mitte Dezember sind die Türen des Non-Food-Handels deutschlandweit geschlossen. Mit der Gesprächsreihe ERFA geben wir vom Lockdown betroffenen Händlerinnen und Händlern die Möglichkeit zum digitalen Austausch. Der ERFA geht in die nächste Runde. Am 22. März 2021 geht es um Kundenbindung durch Cross-Channel-Services. Referent: Dr. Kai Hudetz | IFH Köln Bitte melden Sie sich […]

Erlebnistour – Digitalisierung im Handel

Online im Netz

Erlebnisführung – Shopper Experience Aufgrund der aktuellen Situation bieten wir Ihnen die Erlebnisführung als Online-Seminar an. Stationär und/oder Online: Wie erreicht man den vernetzten Kunden? Der Kunde von heute kauft wann und von wo aus er möchte und das kanalübergreifend, ob im Ladengeschäft, zu Hause und/oder mobil von unterwegs. „Ob Online oder Offline?“ ist schon […]

DigitalMobil Online: Handelstechnologien live erleben

Online im Netz

Digitalisierung am Point of Sale – Was genau ist darunter zu verstehen und welchen Vorteil können besonders kleine und mittelgroße Händlerinnen und Händler daraus ziehen? Diese einleitenden Fragen möchten wir Ihnen anhand eines kurzen Vortrags und der anschließenden digitalen Führung durch verschiedene technologische Lösungen demonstrieren.   Im digitalen Rundgang durch die Erlebnisstationen des DigitalMobils Handel […]

Digitaler Führerschein

Online-Seminar

Volle Kraft voraus mit dem "Digitalen Führerschein" heißt es ab März in einem neuen Schulungsprogramm! Diese Veranstaltungsreihe von den Digitalcoaches ist ein digitales Seminarprogramm zum Auf- und Ausbau von digitalen Kompetenzen. Die Veranstaltungsreihe besteht aus einem Mix aus Theorie und Praxis, um das notwendige Wissen zu vermitteln, damit Sie sich sicher im digitalen Straßennetz zurechtzufinden. […]

ERFA – Händleraustausch zum zweiten Lockdown

Online-Seminar

Seit Mitte Dezember sind die Türen des Non-Food-Handels deutschlandweit geschlossen. Mit der Gesprächsreihe ERFA geben wir vom Lockdown betroffenen Händlerinnen und Händlern die Möglichkeit zum digitalen Austausch. Der ERFA geht in die nächste Runde. Am 25. März 2021 ist das Thema: Mit Cloudstock in die unbegrenzte Welt des Online-Handel. Referent: Ralf Jaack | Cloudstock Bitte […]

Stöbern, informieren, kaufen – wie Händler mit Social Media neue Zielgruppen erreichen

Online-Seminar

Soziale Netzwerke wie Facebook, Instagram & Co. gehören längst zum Alltag der Konsumenten. Stöbern, informieren, kaufen – die Grenzen im Onlineumfeld sind über Social Media inzwischen fließend. Dadurch bieten sie für Unternehmen wertvolle, neue Kontaktpunkte zu ihrer Zielgruppe. Welche sozialen Medien es gibt, für wen und zu welchem Zweck sich die verschiedenen Plattformen eignen und […]

Digitale Zukunftschancen für die Innenstädte

Online-Seminar

Best Practices aus Europa, Vorbild für Berlin? Montag, 29.03.2021 | 19:00 - 20:30 Uhr | virtuell Diese Veranstaltung findet in Kooperation mit dem Handelsverband Deutschland (HDE) statt.   Impulse aus Europa: Best Practices für Digitalisierungsprojekte für die Innenstädte Lony Scharenborg, Einkaufsbereichsleiterin, De 9 Straatjes Emanuelle Hoss, Geschäftsführerin Semaest   Es diskutieren: Sebastian Czaja MdA, Vorsitzender […]

Einstieg in Click & Collect und Click & Meet

Online-Seminar

„Click & Collect“ hilft vielen stationären Handelsunternehmen, den aktuellen Lockdown besser zu überstehen – und zeigt gleichzeitig, wie wichtig es auch für kleinere, lokale Einzelhändlerinnen und Einzelhändler ist, sich und ihre Angebote im Internet zu präsentieren. Das Online-Seminar "Einstieg in Click & Collect und Click&Meet“ zeigt anhand praktischer Beispiele, wie genau diese und ähnliche Vertriebswege […]

Digitaler Führerschein

Online-Seminar

Volle Kraft voraus mit dem "Digitalen Führerschein" heißt es ab März in einem neuen Schulungsprogramm! Diese Veranstaltungsreihe von den Digitalcoaches ist ein digitales Seminarprogramm zum Auf- und Ausbau von digitalen Kompetenzen. Die Veranstaltungsreihe besteht aus einem Mix aus Theorie und Praxis, um das notwendige Wissen zu vermitteln, damit Sie sich sicher im digitalen Straßennetz zurechtzufinden. […]

Digitaler Führerschein

Online-Seminar

Volle Kraft voraus mit dem "Digitalen Führerschein" heißt es ab März in einem neuen Schulungsprogramm! Diese Veranstaltungsreihe von den Digitalcoaches ist ein digitales Seminarprogramm zum Auf- und Ausbau von digitalen Kompetenzen. Die Veranstaltungsreihe besteht aus einem Mix aus Theorie und Praxis, um das notwendige Wissen zu vermitteln, damit Sie sich sicher im digitalen Straßennetz zurechtzufinden. […]

Vom Onlineshop zum Online-Entertainment

Online-Seminar

Die Corona-Pandemie hat viele Einzelhändlerinnen und Einzelhändler dazu bewogen, ihre Geschäftsmodelle anzupassen. Über neu eingerichtete Onlineshops können Kunden nun oftmals die Produkte aus ihren Lieblingsgeschäften bequem nach Hause bestellen. Allerdings generiert dieser Digitalisierungsschritt nicht immer die erhofften Umsätze. Woran liegt das? Referent Frank Rehme, Geschäftsführer des Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrums Handel, wird im Rahmen des Webinars genau […]

ERFA – Händleraustausch zum zweiten Lockdown

Online-Seminar

Seit Mitte Dezember sind die Türen des Non-Food-Handels deutschlandweit (größtenteils) geschlossen. Mit der Gesprächsreihe ERFA geben wir vom Lockdown betroffenen Händlerinnen und Händlern die Möglichkeit zum digitalen Austausch. Der ERFA geht in die nächste Runde. Am 12. April 2021 geht es um dieses Thema: Werkzeuge zur digitalen Zusammenarbeit über Standorte, Abteilungen, Schichten hinweg. Das ist […]

Aufbau eines Online-Shops – von der Idee bis zur Umsetzung

Online-Seminar

Der eigene Online-Shop stellt für viele Händler den bevorzugten Weg beim Einstieg in den Online-Vertrieb dar. In diesem Webinar geht es um das Vorgehen bei der Planung und Umsetzung eines Shop-Projektes. Inhalte: Arten von Shopsystemen und deren Vor- und Nachteile Projektorganisation und -vorgehen Technische Implementierung Referent: Dr. Georg Wittmann, Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel Hier gelangen Sie […]

Digitale Lösungen am Point of Sale

Online im Netz

Welches digitale Medium passt zu Ihrem Unternehmen und Ihren Zielen? Warum lohnt sich der Einsatz digitaler Technologien und was ist bei der Einbindung in die bestehende Ladenstruktur zu beachten? Wir liefern Ihnen Antworten auf diese und weitere Fragen und diskutieren gemeinsam mit Ihnen die Möglichkeiten, ein ganzheitliches Einkaufserlebnis für Ihre Kunden zu schaffen. In diesem […]

Stöbern, Informieren, Kaufen – mit Social Media zu mehr Sichtbarkeit

Online-Seminar

Social Media – auch das noch! Wo fängt man als kleiner Händler an und wie erzielt man Erfolge? Wir liefern die Grundlagen: Welche Plattformen sich für welche Ziele und Kundengruppen eignen, wie man mehrwertstiftenden Content erzielt und welche Hebel für Reichweite sorgen können, möchten wir in diesem WEB TALK vorstellen. Referentin: Svenya Scholl, Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum […]

Digitaler Führerschein

Online-Seminar

Volle Kraft voraus mit dem "Digitalen Führerschein" heißt es ab März in einem neuen Schulungsprogramm! Diese Veranstaltungsreihe von den Digitalcoaches ist ein digitales Seminarprogramm zum Auf- und Ausbau von digitalen Kompetenzen. Die Veranstaltungsreihe besteht aus einem Mix aus Theorie und Praxis, um das notwendige Wissen zu vermitteln, damit Sie sich sicher im digitalen Straßennetz zurechtzufinden. […]

ERFA – Händleraustausch zum zweiten Lockdown

Online-Seminar

Seit Mitte Dezember sind die Türen des Non-Food-Handels deutschlandweit (größtenteils) geschlossen. Mit der Gesprächsreihe ERFA geben wir vom Lockdown betroffenen Händlerinnen und Händlern die Möglichkeit zum digitalen Austausch. Der ERFA geht in die nächste Runde. Am 15. April 2021 geht es um dieses Thema: Digitale Werkzeuge für Filialmitarbeiter. Das ist ein weiterer Teil unserer Microsoft-Reihe, […]

Der Weg zur Digitalisierung des stationären Point of Sale – Einsatz digitaler Technologien in kleinen und mittleren Unternehmen

Online-Seminar

Die Digitalisierung bringt Herausforderungen mit sich – gleichzeitig bietet sie für den Handel jedoch wichtige Chancen zur Gestaltung des stationären Point of Sale. Welche Mehrwerte ergeben sich aus dem Einsatz digitaler Technologien am stationären Point of Sale sowohl aus Konsumenten- wie auch aus Händlersicht? Was ist bei der Einbindung in die bestehende Ladenstruktur zu beachten? […]

Social Media in der Kundenansprache – Teil 1

Online-Seminar

Social Media entwickelt sicher immer mehr zu einem geeigneten Hebel der digitalen Kundenansprache für kleine und mittlere Handels-, Produktions- oder Dienstleistungsunternehmen. Unsicherheiten ergeben sich jedoch teilweise bei der Auswahl der geeigneten Plattformen und Anbieter, der Kriterien für die Wahl und deren Abgrenzung voneinander. Neben konkreten Hinweisen und Tipps für das eigene Unternehmen, klären wir auch […]

ERFA – Händleraustausch zum zweiten Lockdown

Online-Seminar

Seit Mitte Dezember sind die Türen des Non-Food-Handels deutschlandweit (größtenteils) geschlossen. Mit der Gesprächsreihe ERFA geben wir vom Lockdown betroffenen Händlerinnen und Händlern die Möglichkeit zum digitalen Austausch. Der ERFA geht in die nächste Runde. Am 19. April 2021 geht es um dieses Thema: Werkzeuge für Hybrides & Kontaktarmes Einkaufen. Das ist ein weiterer Teil […]

Social Media in der Kundenansprache – Teil 2

Online-Seminar

Social Media entwickelt sicher immer mehr zu einem geeigneten Hebel der digitalen Kundenansprache für kleine und mittlere Handels-, Produktions- oder Dienstleistungsunternehmen. Unsicherheiten ergeben sich jedoch teilweise bei der Auswahl der geeigneten Plattformen und Anbieter, der Kriterien für die Wahl und deren Abgrenzung voneinander. Neben konkreten Hinweisen und Tipps für das eigene Unternehmen, klären wir auch […]

Digitaler B2B-Vertrieb – Möglichkeiten, Potenziale und Praxis

Online im Netz

Die Digitalisierung schreitet auch im B2B-Vertrieb voran. Vor allem große Unternehmen setzen auf Marktplätze und Onlineshops. Warum das auch für kleinere Unternehmen wichtig ist und wie dieser Weg gelingen kann, wird in diesem kostenfreien Online-Seminar aufgezeigt. Das erwartet Sie: Impulsvortrag digitaler B2B-Vertrieb (Dr. Georg Wittmann, Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel)  Digitale Beschaffungsplattform, Marktplatz und Netzwerk - Potenziale […]

Customer Journey neu gedacht: Digitalisierung der Touchpoints für mehr Erlebnis

Online-Seminar

Potenzielle Kund:innen von Anfang an zu begeistern und somit unterschiedlichste Bedürfnisse entlang eines Einkaufs zu erfüllen, ist häufig eine Herausforderung für Händler:innen – vor allem in Zeiten der Digitalisierung. Diese kann hier an vielen Stellen jedoch wichtige Unterstützung leisten: Angefangen bei der ersten Impulsgebung über die Informationssuche bis zum Kauf und anschließenden Services und Bindungs-maßnahmen […]

Digitaler Führerschein

Online-Seminar

Volle Kraft voraus mit dem "Digitalen Führerschein" heißt es ab März in einem neuen Schulungsprogramm! Diese Veranstaltungsreihe von den Digitalcoaches ist ein digitales Seminarprogramm zum Auf- und Ausbau von digitalen Kompetenzen. Die Veranstaltungsreihe besteht aus einem Mix aus Theorie und Praxis, um das notwendige Wissen zu vermitteln, damit Sie sich sicher im digitalen Straßennetz zurechtzufinden. […]

ERFA – Händleraustausch zum zweiten Lockdown

Online-Seminar

Seit Mitte Dezember sind die Türen des Non-Food-Handels deutschlandweit (größtenteils) geschlossen. Mit der Gesprächsreihe ERFA geben wir vom Lockdown betroffenen Händlerinnen und Händlern die Möglichkeit zum digitalen Austausch. Der ERFA geht in die nächste Runde. Am 22. April 2021 geht es um dieses Thema: Vorstellung von Bundle als urbane Plattform für die Stadt. Das ist […]

Bewertungen und Feedback im Internet – Was ist erlaubt? (Teil 1)

Online-Seminar

Online-Bewertungsportale werden immer bedeutsamer. Viele Kunden informieren sich nicht mehr nur im Bekanntenkreis, sondern auch in bekannten Foren im Internet über den Ruf von kleinen und mittleren Unternehmen. Umso größer ist die Verzweiflung bei Unternehmen, wenn man in solchen Foren das Ziel beleidigender oder falscher Äußerungen wird. Wie kann man dem rechtlich begegnen? Was erwartet […]

Ohne Moos nix los – Wie findet man den passenden PSP?

Online-Seminar

Bei der kostenlosen Webkonferenz tauchen die Teilnehmer ein in aktuelle E-Commerce-Strategien, Digitalisierungsprojekte, Online-Marketing, Plattformkonzepte, Paymententwicklungen, Logistik-Trends und vieles mehr. Zahlreiche Online-Vorträge und interaktive Q&A-Sektionen bieten den Teilnehmern wieder direkten Expertenkontakt ohne Reiseaufwand. Alle Vorträge stehen nach der Veranstaltung für mehrere Wochen noch zum Abruf zur Verfügung. Auch das Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum ist mit dem Thema "Ohne […]

Retail Pitch Night

Online im Netz

Die Anmeldungen sind geschlossen. Sie können die Veranstaltung LIVE auf YouTube verfolgen. Klicken Sie hier: https://youtu.be/WYnoM2rBGW4 Ob Feedback zum Geschäftsmodell, Steigerung der Bekanntheit oder Kontakt zu Gleichgesinnten und Sponsoren – Wir bieten Start-ups eine Bühne! Ihr seid ein junges Unternehmen aus dem Handel und wollt eure Geschäftsidee vorstellen? Dann seid ihr bei der Retail Pitch […]

ERFA – Händleraustausch zum zweiten Lockdown

Online-Seminar

Seit Mitte Dezember sind die Türen des Non-Food-Handels deutschlandweit (größtenteils) geschlossen. Mit der Gesprächsreihe ERFA geben wir vom Lockdown betroffenen Händlerinnen und Händlern die Möglichkeit zum digitalen Austausch. Der ERFA geht in die nächste Runde. Am 22. April 2021 geht es um dieses Thema: Was machen andere richtig? Patrick Schappert ist mit seinem Geschäft Grobi.TV […]

Bewertungen und Feedback im Internet – Was ist erlaubt? (Teil 2)

Online-Seminar

Online-Bewertungsportale werden immer bedeutsamer. Viele Kunden informieren sich nicht mehr nur im Bekanntenkreis, sondern auch in bekannten Foren im Internet über den Ruf von kleinen und mittleren Unternehmen. Dementsprechend stellt sich die Frage, ob und wie man nachhelfen darf, um das eigene Unternehmen auf Bewertungsportalen in ein positives Licht zu rücken. Was erwartet Sie? In […]

Zukunftsfähige Geschäftsmodelle im Großhandel – Herausforderungen und strategische Ansätze

Online-Seminar

Herausforderungen tauchen im Zuge der digitalen Transformation zunehmend für Großhändler und Hersteller auf. Die technologischen Bedingungen im B2B-Markt und das Kundenumfeld haben sich grundlegend verändert und mit diesen Veränderungen sind angestammte Geschäftsmodelle unter Berücksichtigung der digitalen Möglichkeiten gezielt anzupassen. Der praxisgerechte Vortrag analysiert verständlich Herausforderungen im Großhandel, die modernen B2B-Onlinevertriebskanäle und präsentiert neue, nachhaltige Geschäftsmodelle […]

Digitale Sichtbarkeit: Überlebenswichtig, aber kein Hexenwerk!

Online-Seminar

Digital sichtbar zu sein ist heutzutage für jedes Handelsunternehmen eine zwingende Anforderung, selbst wenn Sie gar nicht online verkaufen wollen. Denn die Kunden sind im Internet unterwegs und suchen dort Informationen zu Produkten und Händlern. Wenn Sie dort nicht sichtbar sind, verlieren Sie Umsatz an andere Händler! In diesem Webinar zeigen wir, welche Möglichkeiten es […]

Digitaler Führerschein

Online-Seminar

Volle Kraft voraus mit dem "Digitalen Führerschein" heißt es ab März in einem neuen Schulungsprogramm! Diese Veranstaltungsreihe von den Digitalcoaches ist ein digitales Seminarprogramm zum Auf- und Ausbau von digitalen Kompetenzen. Die Veranstaltungsreihe besteht aus einem Mix aus Theorie und Praxis, um das notwendige Wissen zu vermitteln, damit Sie sich sicher im digitalen Straßennetz zurechtzufinden. […]

Einstieg in den E-Commerce

Online-Seminar

Online-Vertriebswege werden für den Handel immer wichtiger. So haben 39 Prozent der Einzelhändler bereits einen Online-Shop, wie jüngst die zweite IHK-ibi-Handelsstudie ergab. Das Webinar “Einstieg in den E-Commerce” beleuchtet verschiedene Handlungsoptionen im Online-Handel, um erfolgreich als Multikanal-Händler agieren zu können. Zudem werden aktuelle Herausforderungen und Praxisbeispiele aus dem Handel aufgezeigt. Rechtliche Fallstricke im Internet runden das […]

Schritt für Schritt zum digitalen Point of Sale

Online-Seminar

Kunden digital begeistern und im Kaufprozess zielführend begleiten. Was steckt dahinter? Welches digitale Medium passt zu Ihrem Unternehmen und Ihren Zielen? Warum lohnt sich der Einsatz digitaler Technologien und was ist bei der Einbindung in die bestehende Ladenstruktur zu beachten? Dieses Webinar der gemeinsamen Veranstaltungsreihe „Digitaler Multikanal-Handel“ des Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrums Handel und der IHK Regensburg […]

ERFA – Händleraustausch zum zweiten Lockdown

Online-Seminar

Seit Mitte Dezember sind die Türen des Non-Food-Handels deutschlandweit (größtenteils) geschlossen. Mit der Gesprächsreihe ERFA geben wir vom Lockdown betroffenen Händlerinnen und Händlern die Möglichkeit zum digitalen Austausch. Der ERFA geht in die nächste Runde. Am 04. Mai 2021 geht es um dieses Thema: Power der Apps. Was sind Power Apps? Wofür nutzen Kunden Apps? […]

IT-Sicherheit im Handel

Online-Seminar

Angriffe auf die IT-Infrastruktur von Unternehmen werden zunehmend komplexer und professioneller. Gleichzeitig nimmt die IT-Abhängigkeit von Unternehmen und damit auch das Schadenspotenzial stetig zu. Die Folgen können existenzbedrohend sein. Das Webinar beschäftigt sich vor allem mit den Besonderheiten der IT-Sicherheit in der Handelsbranche. Es informiert über mögliche Schwachstellen in Unternehmen und zeigt anhand von Fallbeispielen, […]

Wie die Generation Z die Kundenkommunikation ändert und was es für den digitalen Kundenkontakt bedeutet

Online-Seminar

Laut aktuellen Hochrechnungen werden bis 2030 75% der Belegschaft in Unternehmen Menschen sein, die um die Jahrtausendwende geboren sind. Diese werden in stark zunehmendem Maße der Generation Z zugeordnet. Diese Generation ist mit Google, Smartphones, Social Media, Onlineshopping und Co. groß geworden und stellt einen bis dahin nie dagewesenen Anspruch an den B2B-Handel. Wenn die […]

Einstieg in den E-Commerce

Online-Seminar

Online-Vertriebswege werden für den Handel immer wichtiger. So haben 39 Prozent der Einzelhändler bereits einen Online-Shop, wie jüngst die zweite IHK-ibi-Handelsstudie ergab. Das Webinar “Einstieg in den E-Commerce” beleuchtet verschiedene Handlungsoptionen im Online-Handel, um erfolgreich als Multikanal-Händler agieren zu können. Zudem werden aktuelle Herausforderungen und Praxisbeispiele aus dem Handel aufgezeigt. Rechtliche Fallstricke im Internet runden das […]

Herausforderungen der Digitalisierung – Chancen für den Handel

Online-Seminar

Digitalisierung bedeutet Veränderung und Wandel. Dieser digitale Wandel, zuletzt beschleunigt von Corona, zeigt sich sowohl im privaten Alltag als auch im Handel zunehmend deutlicher. Viele Unternehmen sind schon jetzt dabei, digitale Möglichkeiten zu nutzen, um Kunden zu erreichen, Produkte zu verkaufen und Services zu bieten. Welche Chancen die Digitalisierung auch kleinen und mittleren Unternehmen bietet, […]

Warenwirtschaft: Wie finde ich das richtige System?

Online-Seminar

Die Warenwirtschaft ist die Schaltzentrale eines Handelsunternehmens: Idealerweise laufen dort alle Informationen zusammen, und alle Vertriebskanäle sind angebunden. In diesem Online-Seminar stehen deshalb interne Prozesse der Händler im Fokus. Neben dem Vorgehen bei Auswahl und Einführung eines Warenwirtschaftssystems geht es um praktische Erfahrungen an der Schnittstelle von Warenwirtschaft und Versand. Referent: Dr. Georg Wittmann, Geschäftsführer, […]

Digitaler Führerschein

Online-Seminar

Volle Kraft voraus mit dem "Digitalen Führerschein" heißt es ab März in einem neuen Schulungsprogramm! Diese Veranstaltungsreihe von den Digitalcoaches ist ein digitales Seminarprogramm zum Auf- und Ausbau von digitalen Kompetenzen. Die Veranstaltungsreihe besteht aus einem Mix aus Theorie und Praxis, um das notwendige Wissen zu vermitteln, damit Sie sich sicher im digitalen Straßennetz zurechtzufinden. […]

Versand und Logistik: Wie finde ich den richtigen Dienstleister?

Online-Seminar

„Fulfillment“ ist die Gesamtheit aller Aktivitäten, die nach dem Abschluss eines Vertrags der Belieferung des Kunden und der Erfüllung der sonstigen Vertragspflichten dienen. Dazu gehören insbesondere Bestellungsannahme, Lagerhaltung, Kommissionierung, Verpackung, Frankierung und Versand. Händler, die einen Online-Shop oder einen Marktplatz zum Vertrieb ihrer Produkte nutzen, vergeben diese Tätigkeiten oft an einen Fulfillment-Dienstleister. In diesem Webinar […]

Zukunft Handel – Aktuelle Themen und Trends

Online-Seminar

Im Mittelpunkt dieser Online-Veranstaltung stehen zukünftige Herausforderungen in der Kundenansprache, im hybriden Handel, dem Datenmanagement und bei der Belebung der Innenstädte. Inhaltlich wird auf aktuelle Entwicklungen und Herausfoderungen für die Branche eingegangen. Das Kompetenzzentrum Handel wird Lösungsansätze aus der Praxis vorstellen. Referenten: Mareike Petersen, Handelsverband Nord  &  Stefan Houweling, Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel Hier gelangen Sie […]