Schlagwort: Kundenzentrierung

Kundenzentrierung als A und O

Stephanie Wonneberger
Vor dem Hintergrund des digitalen Wandels verändern sich zahlreiche Abläufe in der Handelsbranche. Der Anspruch an kurze Lieferzeiten, ständige Verfügbarkeit, neue Informations- und Kommunikationskanäle sowie ein nahezu unbegrenzter Informationszugang ermöglichen […]
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Kundenzentrierung als A und O

Stephanie Wonneberger
Vor dem Hintergrund des digitalen Wandels verändern sich zahlreiche Abläufe in der Handelsbranche. Der Anspruch an kurze Lieferzeiten, ständige Verfügbarkeit, neue Informations- und Kommunikationskanäle sowie ein nahezu unbegrenzter Informationszugang ermöglichen […]
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Kundenzentrierung als A und O

Stephanie Wonneberger
Vor dem Hintergrund des digitalen Wandels verändern sich zahlreiche Abläufe in der Handelsbranche. Der Anspruch an kurze Lieferzeiten, ständige Verfügbarkeit, neue Informations- und Kommunikationskanäle sowie ein nahezu unbegrenzter Informationszugang ermöglichen […]
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Zukunftswerkstatt Einzelhandel – aus Kundensicht denken lernen

Stephanie Wonneberger
Am Beispiel eines fiktiven Einzelhandelsunternehmens werden aktuelle Geschäftsprozesse und Services durch konsequente Kundensicht auf den Prüfstand gestellt und dadurch Ideen für die Service- und Prozessinnovation erarbeitet. Die Teilnehmenden lernen durch […]
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Wie gut ist Ihr Onlineshop aufgestellt?

Jennifer Kleemann
In der Einführung erhalten Sie Einblicke in die Entwicklung des E-Commerce-Markts in Deutschland. Sie erfahren, welche Herausforderungen beim Erstellen eines eigenen Onlineshops auf Sie zukommen. Es werden die inhaltlichen Bestandteile […]
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Kundenzentrierung als A und O

Jennifer Kleemann
Vor dem Hintergrund des digitalen Wandels verändern sich zahlreiche Abläufe in der Handelsbranche. Der Anspruch an kurze Lieferzeiten, ständige Verfügbarkeit, neue Informations- und Kommunikationskanäle sowie ein nahezu unbegrenzter Informationszugang ermöglichen […]
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Kundenzentrierung als A und O für den Handel

Jennifer Kleemann
Um bei der Digitalisierung nicht den Anschluss an den Wettbewerb zu verlieren, ist eine konsequente Orientierung entlang der Kontaktpunkte mit der Zielgruppe für kleine und mittlere Unternehmen unerlässlich. Die Devise […]
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Der Weg zu mehr Sichtbarkeit im Netz

Jennifer Kleemann
Zu Beginn eines jeden Kaufprozesses steht die Suche nach passenden Angeboten. Der Kampf um einen hochrangigen Platz in den gängigen Suchmaschinen wurde längst eröffnet. Welche Handlungsoptionen gibt es darüber hinaus? […]
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