Schlagwort: Erlebnishandel

KI am Gast: Zukunftstechnologien für Service und Komfort

Stephanie Wonneberger
Wie kann Künstliche Intelligenz (KI) sowohl Gästen als auch dem Personal in Gastronomie und Hotellerie von Nutzen sein? In unserem Webinar „KI am Gast: Zukunftstechnologien für Service und Komfort“ sprechen wir […]
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Infoblatt: Erlebnisse am Point of Sale

Alexander Weßling
Das Thema Erlebnis rückt in der Gesellschaft immer weiter in den Mittelpunkt. So gilt es auch für den Handel, in einer immer schnelllebigeren Zeit Akzente zu setzen, die die Konsument:innen dazu bewegt, in die Geschäfte zu kommen. Unser Infoblatt zeigt, wie u.a. mit Hilfe digitaler Lösungen Erlebnisse auf der Fläche geschaffen werden können und der stationäre Handel zum dritten Ort wird.
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Gamification im Handel: Millennials bevorzugen Erlebnisse!

Benedikt Görges
Immer mehr Personen ziehen Erlebnisse Produkten vor, und das in einer Zeit, wo die Kund:innen preissensibler geworden sind und vor dem Besuch im Handel viel häufiger Preise vergleichen als früher. Händler:innen suchen Lösungen, die einfach umsetzbar sind und schnelle Erfolge bringen. Benedikt Görges Retail-Experte von Screenable GmbH klärt auf, warum Gamificationen ein Teil der Lösung sein kann.
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„Phygitaler“ Handel – durch Symbiose zum Erfolg

Dr. Johannes B. Berentzen
Die Frequenzen in den Innenstädten sind noch nicht wieder auf Vor-Corona-Niveau. Bei gleichzeitig hoher Konkurrenz durch den E-Commerce sorgt das für Druck auf die Händler:innen unterschiedlichster Branchen. Deshalb kommt es jetzt mehr denn je darauf an, Passant:innen mit Erlebniselementen und weiteren Anreizsystemen in das eigene Geschäft zu locken. Dabei können Online- und Offlinewelt verbunden werden.
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Supermarkt und Handel: Gamification

Stephanie Wonneberger
Digitale Sammelleidenschaft – wie Gamification Lebensmittelhändler:innen bei der Kundenbindung hilft Was hat Gamification mit dem Sammeln von Treuepunkten zu tun? Digitales Sammeln ist – nicht nur für die „Generation Z“ […]
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4 Beispiele für Gamification im Handel

Marilyn Repp
Gaming wird Jahr für Jahr ein einflussreicherer Wirtschaftsfaktor. Viele jüngere Generationen sind damit aufgewachsen. Für den Handel beinhaltet die Symbiose aus Gaming und Business viele Vorteile. Auch Gamification - also spielerische Ansätze - können viel bewirken. Etwa bei der Aktivierung, Einbindung oder Bindung von Kund:innen und Mitarbeitenden.
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Stationär trifft digital: Neue Wege im Einzelhandel

Stephanie Wonneberger
Im Rahmen der Webinar-Reihe „Jetzt handeln: Erfolgsstrategien für den Handel mit Zukunft“: Das Einkaufsverhalten der Kund:innen hat sich in den letzten Jahren enorm verändert. Der Onlinehandel konnte – vor allem […]
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Kundenzentrierung als A und O – Kund:innen entlang der Customer Journey begleiten

Stephanie Wonneberger
Vor dem Hintergrund des digitalen Wandels verändern sich zahlreiche Abläufe in der Handelsbranche. Der Anspruch an kurze Lieferzeiten, ständige Verfügbarkeit, neue Informations- und Kommunikationskanäle sowie ein nahezu unbegrenzter Informationszugang ermöglichen […]
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Digitalnavigator 2022 – Einkaufserlebnisse neu gestalten

Stephanie Wonneberger
Lokal, Regional, Digital – Wie sehen Brandenburgs Fußgängerzonen der Zukunft aus? Wie können zukunftsfähige, florierende Fußgängerzonen und Zentren in Brandenburg aussehen? Genau darüber möchten wir uns mit Ihnen bei der Veranstaltung „Digitalnavigator 2022 – […]
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Neues Infoblatt – Aufenthaltsqualität im stationären Handel steigern

Alexander Weßling
Viele Innenstädte leiden unter Frequenzverlusten. Dies schlägt sich für stationäre Handelsunternehmen vor allem in Umsatzeinbußen nieder. Nichtsdestotrotz ist das Hauptmotiv für den Besuch der Innenstadt weiterhin der Einkaufsbummel. Mit dem vorliegenden Infoblatt hilft das Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel kleinen und mittleren Unternehmen dabei, das Geschäft attraktiv zu gestalten und Kund:innen zu gewinnen.
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