Downloads

Hier finden Sie in Infobroschüren, Anleitungen, Checklisten und weiteres zu den Themen Digitalisierung, Online-Marketing, Plattformökonomie, Digitale Bezahlverfahren, Künstliche Intelligenz und vieles mehr zum kostenfreien Download.

Bezahlsysteme

Präsentation: Payment

Chance und Herausforderung für Kleine- und mittlere Unternehmen

Präsentation: Digitale Bezahlprozesse

Wie digitalisiere ich meine Bezahlprozesse – worauf der Handel achten sollte?

Präsentation: Kartenakzeptanz

Die passende Kartenakzeptanz als Schlüssel zum Erfolg

Leitfaden: Innovatives Bezahlen

Dieser Leitfaden der Mittelstand 4.0-Agentur Handel klärt über die mobilen Bezahlverfahren auf und gibt Tipps sie selbst im Unternehmen umzusetzen.

Marketing und Sichtbarkeit

Präsentation: Digitale Sichtbarkeit

Vorstellung des Formates: Digitale Sichtbarkeit erzeugen

Checkliste: Google My Business für KMU

Der Dschungel der vielseitigen Google-Dienstleistungen
für Unternehmen kann schnell zu Verwirrung
führen. Abhilfe schafft der Dienst Google
My Business, der verschiedene Google-Dienste
miteinander verbindet. Eine Checkliste der Mittelstand 4.0-Agentur Handel.

Leitfaden: Kundenzentrierung als A und O

Ein attraktiver Standort oder ein großes Produktangebot allein sind heute nicht mehr ausreichend, um Kunden anzusprechen und langfristig zu binden. Ergänzende Anreize sind gefragt.

Leitfaden: Webseitegestaltung

Die Mittelstand 4.0-Agentur Handel hat diesen Leitfaden entwickelt, um KMU bei der Herausforderung einer Webseite zu helfen.

Leitfaden: Social Media für KMU

Was muss man bei Social Media beachten? Tipps und Mehrwert für KMU können Sie in diesem Leitfaden der Mittelstand 4.0-Agentur Handel lesen.

Weitere Downloads

Broschüre: Digitale Daten

Daten eröffenen eine Welt neuer Möglichkeiten und Chancen, erfahren Sie hier wie der Mittelstand Daten für sich erfolgreich verwerten kann.

Leitfaden: B2B-Customer Journey

Die steigenden Kundenanforderungen, die digitale DNA bei Geschäftsnachfolgern, der Kanalwechsel und die Prozesskostenoptimierung beim Kunden hat Einfluss auf die einzelnen Phasen der Customer Journey. Dieser Leitfaden bietet Aufschluss über diese wichtigen Themen.

Präsentation: Vitale Innenstädte

Zukunft findet Stadt! Mit Community-Aufbau und lokaler Kooperation zur Belebung von Handelsstandorten

Leitfaden: Blockchain in der Praxis

Dieser Leitfaden der Mittelstand 4.0-Agentur Handel hilft kleinen und mittelständischen Hädnlern das Thema Blockchain zu verstehen und den Nutzen für den Einzelhandel zu erkennen.

Broschüre: Digitale Plattformen

Für mittelständische Unternehmen bieten digitale Plattformen strategische Chancen und neue Geschäftsmodelle, erfahren Sie hier wie Sie diese lohnenswert für sich nutzen können.

Präsentation: Großhandel

Digitalisierung im Großhandel - Chancen und Herausforderungen

Vorab-Check-Fragebogen: Unternehmersprechstunden

Zur optimalen Beratung auf Basis Ihrer Fragestellungen bitten wir Sie den folgenden „Vorab-Check-Fragebogen“ auszufüllen und bis spätestens 10 Tage vor dem jeweiligen Sprechstundendatum zurückzusenden.

Buchen Sie jetzt unsere Veranstaltungsformate:

Angebotspaket: Fit für die Zukunft

In diesem Seminar präsentieren die Experten aktuelle Entwicklungen rund um die Digitalisierung des Einzel- und Großhandels.

Angebotspaket: Kundenzentrierter Services im B2B

In diesem vierstündigen Workshop lernen Sie anhand kreativer Workshoptechniken, wie man mehrwertstiftende Services entwickeln kann. Zudem diskutieren Sie, wie praktische Beispiele aus Unternehmersicht aussehen.

Angebotspaket: Social Media

In diesem vierstündigen Workshop lernen Sie unterschiedliche Social-Media-Kanäle und die verschiedenen Einsatzmöglichkeiten kennen.

Angebotspaket: Digitale Sichtbarkeit

Dieses Seminar hilft den Teilnehmern, digitale Sichtbarkeit für ihr Unternehmen zu erzeugen, egal ob für Kunden, Lieferanten oder Mitarbeiter.

Angebotspaket: Digitale Technologien am PoS

In diesem vierstündigen Workshop lernen Sie, welche Technologien sich für Ihre Ziele eignen und diskutieren zudem auch praktische Beispiele aus Unternehmersicht.

Angebotspaket: Geschäftsmodellinnovation

In diesem Workshop zeigen wir Ihnen alles von der Analyse bestehender Geschäftsfelder über die Konzeption digitaler Alleinstellungsmerkmale, unter Berücksichtigung verschiedener Kreativitätstechniken, bis hin zur (Weiter-)Entwicklung innovativer Geschäftsmodelle.