Digitalisierung

6 Beispiele für Digitale Themen

Die Digitalisierung schreitet voran und führt zu Veränderungen in der Arbeitswelt. Der digitale Wandel bietet zahlreiche Chancen.
Welche Technologien und Themen werden hier gebraucht? Die sechs spannendsten Trends gibt es hier.

Geschäftsmodelle

In sechs Schritten zu kundenorientierten Geschäftsmodellen. Kund:innen möchten verstanden werden und an den jeweiligen Schritten eines Beschaffungsprozesses richtig abgeholt werden. Unser Leitfaden „Ausgangspunkt: Customer Journey von Geschäftskunden“ zeigt, warum sich ein Perspektivwechsel lohnt.

B2B

Welcher B2B-Marktplatz ist der richtige für mich? Wer plant, über das Internet zu verkaufen, kommt am Thema Marktplätze nicht vorbei. Marktgiganten wie Amazon und eBay erzielen immer mehr Umsatz. Gleichzeitig drängen neue, oft themen- oder ortsspezifische Plattformen auf den Markt – sowohl im B2C als auch im B2B.

Nachhaltigkeit

Klimaschutz ist eines der wichtigsten Themen unserer Zeit. Auch der Handel kann mithilfe der Digitalisierung zu einer nachhaltigeren Zukunft beitragen. Wie das geht? Das erfahren Sie in unserer Podcastfolge „Nachhaltigkeit im Handel”.

Mitarbeit im Unternehmen

Das Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel begleitet ausgesuchte Händler bei der Digitalisierung und Geschäftsmodellentwicklung. Ziel der Pilotprojekte ist es, beispielhaft zu zeigen, wie Betriebe sich strategisch und zukunftsweisend digitalisieren können – und ihre Mitarbeitenden dabei mitnehmen.

Zukunft der Innenstädte

Aus den Innenstädten sind bundesweit Hilferufe zu hören. Einerseits geht es darum, die notwendigen Abstand- und Hygieneregeln bestmöglich umzusetzen. Andererseits sind in Zeiten von Konsumzurückhaltung und rückläufiger Kundenfrequenz Maßnahmen notwendig, um Handelsstandorte zu beleben.

Bezahlen

Der Trend zum kontaktlosen Bezahlen wirkt sich auch positiv auf die Entwicklung des mobilen Bezahlens mit dem Smartphone aus. Das Smartphone, fester Bestandteil unseres Alltags, bietet sowohl Händler:innen als auch Kund:innen viele Vorteile. Unser Infoblatt „Bezahlprozesse im Handel“ liefert einen Überblick.

Zahlen und Fakten zur Digitalisierung

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Milliarden Euro

mehr Umsatz im Onlinehandel durch die Corona-Pandemie

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Prozent

höhere Nutzung von Kartenzahlung 2019 im Vergleich zum Vorjahr 

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Prozent

mehr Onlineausgaben je Onlineshopper:in gab es 2020

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Prozent

beträgt mittlerweile der Onlineanteil am Einzelhandel

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