Autor: Alexander Dabrowski

Projektreferent Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel

Die Anziehungskraft lokaler Online-Marktplätze

Alexander Dabrowski
Warum fokussieren sich Städte und Händler darauf? Was hat sich in den letzten Jahren eigentlich verändert? Gibt es neue erfolgsversprechende Entwicklungen?
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So können lokale Gewerbetreibende von Nachbarschaftsplattformen profitieren

Alexander Dabrowski
Digitalisierung als Chance Der lokale Einzelhandel steht unter enormem Druck. Wie auch stationäre Gewerbetreibende unkompliziert von der Digitalisierung profitieren können, zeigt die Nachbarschaftsplattform nebenan.de. Hier können lokale Gewerbe gezielt auf sich aufmerksam machen und Anwohner aus der direkten Umgebung als Kunden gewinnen. Online vernetzt – offline profitieren „Für uns ist es sehr sinnvoll, auf einer […]
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Best Practice: GL-Die Mode

Alexander Dabrowski
Gemeinsam mit allen Vertretern muss sich der stationäre Händler in den Innenstädten an diese Veränderungen anpassen und zugleich attraktive Konzepte umsetzen, um der technischen Entwicklung und den neuen Kundenbedürfnissen gerecht zu werden.
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Was ist Google My Business und welche Möglichkeiten bietet es mir?

Alexander Dabrowski
Mit Bewertungen auf Google My Business richtig umgehen Kundenbewertungen spielen eine immer größere bei der Kaufentscheidung des Kunden und sind auch als Marketing-Instrument für Online-Händler nicht mehr wegzudenken. Aber auch für das stationäre Geschäft sind Kundenbewertungen enorm wichtig. Ein seriöser Auftritt samt positiver Bewertungen vorheriger Kunden nimmt Einfluss auf die Kaufentscheidung von Waren und Dienstleistungen. […]
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CRM 2019 oder die Irrtümer vom Eigentum am Kunden

Alexander Dabrowski
In vielen Beiträgen der Fachmedien wird darüber beraten, wie man verhindern kann, dass die großen Plattformen mehr und mehr den Kunden übernehmen. Wir wollen in diesem Beitrag einige Irrtümer aufdecken, die als Grundthese die Diskussion oft in eine falsche Richtung lenkt. Irrtum Nr. 1: Wem gehört der Kunde? Der stationäre Handel ist in Alarmstimmung: Amazon, […]
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Gestatten: Der beste Verkäufer ist ein Raum!

Alexander Dabrowski
Die gesamte Fashionbranche kennt ihren besten Verkäufer: Die Umkleide! Dort trifft der Kunde letztendlich die Kaufentscheidung, aber leider erlebt er oft eine „deutlich verbesserungsbedürftige Lokalität“. Das soll sich nun ändern. Der Fashionbereich hat in den vergangenen Jahren deutliche Umsatzverlagerungen in den eCommerce-Bereich verzeichnet. Der Konsument scheint verstärkt die Vorzüge des „Home-Catwalks“ lieben gelernt zu haben: […]
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