Mittelstand 4.0-Kompetenz­zentrum Handel

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Was machen wir?

Fragestellungen rund um den Handel der Zukunft sind vielfältig: Von der Beziehung zum Kunden über das Management der Lieferkette und des Warenwirtschaftssystems bis hin zur Zahlungsabwicklung und digitalen Kundenbindung. Darüber hinaus bietet die Digitalisierung nicht nur die Transformation von analoger Technik hin zu digitaler. Es ergeben sich völlig neue Geschäftsmodelle, Absatzmärkte und damit Chancen – auch für kleine Unternehmen. Das Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel gibt konkrete Antworten auf die Fragen: Wie tickt mein Kunde heute und wie tickt der von morgen? Über welche Kanäle erreiche ich ihn? Kann ich ihn durch Gutscheine binden? Welches CRM brauche ich zum Management meiner Kundendaten? Ab dem 01.01.2020 gilt das neue Kassengesetz – was bedeutet das für mich?

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Bremen 14. Nov Hürth 19. Nov
Braunschweig 28. Nov Stuttgart 10. Dez

 

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Blogbeiträge

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Prozent der Kunden vergleichen Produktangebote im Internet
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Mrd. Euro werden laut Prognose 2019 im Onlinehandel umgesetzt
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Prozent der Kunden würden künftig lieber mit dem Smartphone zahlen