Kunden, die dieses Produkt kauften, kauften auch…

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Tagtäglich buhlen zahlreiche Onlineshops um die Aufmerksamkeit der Kunden. Die Konsumenten entscheiden nicht mehr, ob sie entweder online oder offline...
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Erweiterte Realität auf der Verkaufsfläche

Erweiterte Realität auf der Verkaufsfläche

Vom intelligenten Touchscreen über 3D-Produkte bis hin zur umweltfreundlichen Verpackung: Augmented Reality bietet die unterschiedlichsten Möglichkeiten, die das Einkaufen für den Kunden verändern.
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Kartenzahlung und kontaktloses Bezahlen immer stärker auf dem Vormarsch

Kartenzahlung und kontaktloses Bezahlen immer stärker auf dem Vormarsch

Bieten auch Sie Kartenzahlung an? Die Antwort auf diese Frage fiel bisher vor allem bei kleineren Unternehmen oft negativ aus....
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Künstliche Intelligenz ist in aller Munde …

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... sei es in ihrer Kernfunktionalität mit Anwendungen wie Deep Learning (tiefes Lernen), Mustererkennung bis hin zu neuronalen Netzen, oder...
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Online-Shops: Sichtbarer durch Suchmaschinenoptimierung

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Ein gutes Ranking in Suchmaschinen kann mithilfe von Search Engine Optimization (SEO) erzielt werden.
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Mittelstand 4.0-Kompetenz­zentrum Handel

Wir. Machen. Digitalisierung. Begreifbar.

Praxisbeispiele

Erfolgsmodelle aus dem Handel: Wie können Sie das Potenzial der Digitalisierung für sich nutzen?

Unternehmenssprechstunde

Profitieren Sie von unserem Expertenwissen: Wir begleiten Sie bei Ihrem Digitalisierungsvorhaben!

Start-ups

Wir vernetzen Start-Ups und Mittelständler, um Erfahrungen auszutauschen.

Podcast

Unser Podcast zu den Themen Kasse 2020, Produktdaten, Großhandel und viele weitere.

Helfen Sie mit und unterstützen Sie Ihren regionalen Lieblingshändler. Wir zeigen Ihnen auf, welche kreativen Ansätze es auf Plattformen sowie in den Bereichen Mode und Buchhandel bereits gibt!

Sie wollen unbürokratische und schnelle Hilfe in Sachen Digitalisierung, wissen aber nicht Wie und Wo? Dann schreiben Sie uns eine E-Mail und wir rufen Sie schnellstmöglich zurück. Beschreiben Sie Ihr Anliegen und vergessen Sie nicht Ihre Telefonnummer anzugeben. Unsere Experten melden sich zeitnah bei Ihnen.

In der Zwischenzeit schauen Sie ruhig, ob Ihre Fragen unter Aktuelles oder Wissen beantwortet werden können!

Was machen wir?

Das Kompetenzzentrum Handel unterstützt die Digitalisierung des Handels – vor allem kleine und mittlere stationäre Einzelhändler.

Fragestellungen rund um den Handel der Zukunft sind vielfältig: Von der Beziehung zum Kunden über das Management der Lieferkette und des Warenwirtschaftssystems bis hin zur Zahlungsabwicklung und digitalen Kundenbindung. Darüber hinaus bietet die Digitalisierung nicht nur die Transformation von analoger Technik hin zu digitaler. Es ergeben sich völlig neue Geschäftsmodelle, Absatzmärkte und damit Chancen – auch für kleine Unternehmen. Das Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel gibt konkrete Antworten auf die Fragen: Wie tickt mein Kunde heute und wie tickt der von morgen? Über welche Kanäle erreiche ich ihn? Kann ich ihn durch Gutscheine binden? Welches CRM brauche ich zum Management meiner Kundendaten? Ab dem 01.01.2020 gilt das neue Kassengesetz – was bedeutet das für mich?

DigitalMobil Handel

Nächste Veranstaltungen

Auf einen Cappuccino mit …

Online-Seminar

Dr. Georg Wittmann, Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel. Marktplätze wie Amazon & Co. zählen für viele Gründer und Unternehmen zu den wichtigsten Online-Vertriebskanälen. Jedoch sollte mach sich gut überlegen, welcher Marktplatz für […]

Digitale Marktplätze – die 3 Hs für Händler

Online-Seminar

Hintergründe, Handlungsoptionen, Hilfestellungen Die Corona-Pandemie hat in Deutschland dazu geführt, dass der gesamte Einzelhandel und auch Teile des Großhandels ihre stationären Geschäfte schließen mussten. Die schmerzhafte Krise hat gezeigt, wie wichtig Onlinekanäle […]

Google Ads – Onlinewerbung leicht gemacht

Online-Seminar

Der Handelsverband Nordrhein-Westfalen sowie seine Regionalverbände, das Mittelstand 4.0 -Kompetenzzentrum Handel und die Google Zukunftswerkstatt laden Sie zu kostenfreien Trainings zum Thema “Sichtbar werden im Internet” ein. Nutzer suchen auf […]

Handel digital: NOW!

Handelsverband NRW Ruhr-Lippe e.V Wickingplatz 2-4, Recklinghausen

Die Digitalisierung im Einzelhandel ist nicht nur ein wichtiges Thema der Zukunft - insbesondere durch Corona wird deutlich, dass die digitale Sichtbarkeit und alternative Verkaufskanäle bereits jetzt wichtige Stellschrauben für […]

E-Commerce-Start-up-Night Regensburg

Online-Seminar

Die zunehmende Bedeutung des E-Commerce wurde uns allen nicht zuletzt durch die Auswirkungen der Corona-Pandemie verdeutlicht. Welche neuen Trends zeichnen sich ab und welche werden von Start-ups gestaltet? Am 6. […]

Google My Business für Einsteiger

Online-Seminar

Die meist genutzte Suchmaschine im Netz ist nach wie vor Google. Konsumenten informieren sich hier über alles, was sie interessiert – Produkte, Öffnungszeiten von Geschäften, Kontaktmöglichkeiten und vieles mehr. Händler, […]

DigitalMobil (DiMo) für den Handel in Rheinfelden

Ladenlokal Karl-Fürstenberg-Str. 17, Rheinfelden (Baden)

Das DigitalMobil vom „Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel“ macht auf Einladung der IHK Hochrhein-Bodensee und der Wirtschaftsförderung und Standortentwicklung Rheinfelden (Baden) GmbH Halt in Rheinfelden (Baden). Interessierte Einzelhändler, Gastronomen und Dienstleister aus […]

DigitalMobil (DiMo) für den Handel in Bad Säckingen

Kursaal Bad Säckingen, Foyer und Konferenzraum 2 Rudolf-Eberle-Platz 17, Bad Säckingen

Das DiMo vom Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel bringt acht verschiedene digitale Lösungen an Ihren Standort, um insbesondere Händler, aber auch Gastronomiebetriebe und Dienstleister bei den Herausforderungen rund um die Digitalisierung zu […]

Zeitenwende in der Handelslogistik?

Online-Seminar

Die Otto Group ist eine weltweit agierende Handels- und Dienstleistungsgruppe mit mehr als 50.000 Mitarbeiter*innen. Im Kerngeschäft des E-Commerce erreicht die Otto Group durch, zum Beispiel, OTTO, About You und […]

Erarbeitung kundenzentrierter Services im B2B

IHK zu Essen Am Waldthausenpark 2, Essen

Wie beschaffen Ihre Geschäftskunden Waren und Dienstleistungen? Gibt es Herausforderungen und Wünsche, die Ihre Kunden während des Beschaffungsprozesses begegnen? Wir liefern Ihnen Antworten auf diese und weitere Fragen und diskutieren […]

Plattformen und Markplätze nutzen

Online-Seminar

Ziel dieses Online-Seminars ist es, Ihnen die Grundlagen zum Thema Online-Vertrieb zu vermitteln und einen Überblick über verschiedene Plattformen und Marktplätze zu geben. Das Online-Seminar beinhaltet folgende Themen: Grundlagen zum […]

Google My Business für Einsteiger

Online-Seminar

Ob kleiner stationärer Einzelhändler, Großhändler oder Handwerksbetrieb – digitale Sichtbarkeit ist heute unverzichtbar. Sie wollen Google My Business für Ihr Unternehmen nutzen? Das kostenlose Online-Seminar hilft Ihnen beim Einstieg und […]

Wie Händler mit Social Media neue Zielgruppen erreichen

Online-Seminar

Soziale Netzwerke wie Facebook, Instagram & Co. gehören längst zum Alltag der Konsumenten. Stöbern, informieren, kaufen – die Grenzen im Onlineumfeld sind über Social Media inzwischen fließend. Dadurch bieten sie […]

Digitale Plattformen – Was macht sie aus? Wo setze ich an?

Online-Seminar

Dass sich auch der stationäre Einzelhandel mit dem Thema Digitalisierung beschäftigen muss, ist nicht neu. Doch gerade in Zeiten der Corona-Pandemie erhöht sich der Handlungsdruck. Die Krise hat dazu geführt, […]

Gründerforum digital

Online-Seminar

Sie sind Existenzgründer, Jungunternehmer oder einfach nur an einer Selbstständigkeit interessiert - benötigen jedoch noch den ein oder anderen Input - dann sind Sie hier richtig. Durch die Corona-Beschränkungen musste […]

Lieferverkehre optimieren für eine attraktive und lebenswerte Innenstadt

Online-Seminar

Wo der Lieferverkehr bereits erfolgreich umgesetzt wird und wie Sammelanlieferungen Händler und Innenstädte entlasten, zeigt der innovative Ansatz der Incharge GmbH. Björn Kleszczewski, Mitglied der Geschäftsleitung, stellt moderne Logistikkonzepte vor […]

Facebook & Instagram für Einsteiger

Online-Seminar

Soziale Netzwerke wie Facebook, Instagram & Co. gehören längst zum Alltag der Konsumenten. Gerade deshalb bieten sie auch für kleine Unternehmen wertvolle, neue Kontaktpunkte zu ihrer Zielgruppe. Sie wollen Facebook […]

Digital Summit – Die digitale Spielwiese nutzen

Online im Netz

Unter dem Motto “Digitalisierung jetzt!” richtet sich der virtuelle Actindo Mittelstand Digital Summit branchenübergreifend an mittelständische und große Unternehmen. Entscheider erhalten vom 27. und 28. Oktober 2020 von rund 30 […]

Gewusst wie! Social Media als moderner Verkaufskanal für den Handel?

Handelsverband Nordwest e.V. Geschäftsstelle Stade Bahnhofstraße 3, Stade

Sie fragen sich, warum Social Media für Sie als Händler interessant ist? Wir liefern Ihnen Antworten auf diese Frage und schauen gemeinsam mit Ihnen auf Chancen und Potenziale von Social […]

Den Point of Sale digital gestalten

IHK zu Essen Am Waldthausenpark 2, Essen

Welches digitale Medium passt zu Ihrem Unternehmen und Ihren Zielen? Warum lohnt sich der Einsatz digitaler Technologien und was ist bei der Einbindung in die bestehende Ladenstruktur zu beachten? Wir […]

Deutscher Handelskongress 2020

Maritim Hotel Berlin Stauffenbergstraße 26, Berlin

Die strukturellen Herausforderungen, denen sich der deutsche Einzelhandel stellen muss, nehmen rasant an Geschwindigkeit auf. Die digitale Transformation von Wirtschaft und Gesellschaft und ein sich grundlegend veränderndes Verbraucherverhalten fordern von […]

Kunden über Social Media begeistern

Online-Seminar

Soziale Netzwerke, wie Facebook, Instagram & Co. gehören längst zum Alltag der Konsumenten dazu und auch im Geschäftskundenumfeld finden Sie immer häufiger Anwendung. Doch was hat das eigentlich mit der Begeisterung […]

Digitalisierung im Handel mit Besuch des DigitalMobils Handel

IHK Südlicher Oberrhein Lotzbeckstr. 31, Lahr

Sie erwartet ein Programm mit unterschiedlichen Einblicken in die Praxis rund um den Schwerpunkt „Digitalisierung im Handel“. Wir gehen gemeinsam mit Ihnen der Frage nach: Wie kann Digitalisierung konkret aussehen? […]

Gewusst wie! Social Media als moderner Verkaufskanal für den Handel

IHK Trier Herzogenbuscher Str. 12, Trier

Soziale Netzwerke wie Facebook, Instagram & Co. gehören längst zum Alltag der Konsumenten. Von der Informationssuche bis zum Kaufabschluss – die Grenzen im Onlineumfeld sind über Social Media inzwischen fließend. Dadurch […]

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FUTURE CITY WhiteBox
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Prozent steigen die Ausgaben im Onlinehandel im Vergleich zum Frühjahr 2019
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Prozent erhöhen sich die Ausgaben im Online-Nonfood Bereich während der Coronawochen
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Prozent verschiebt sich der Marktanteil hin zum Onlinehandel

Eine kurze Frage

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