Aktuelles
Macher Hilfe gibt Überblick über Corona-Hilfen
Der Mittelstand, das Rückgrat unserer Wirtschaft, hat durch die Corona-Krise stark zu kämpfen. Bund und Länder haben daher zahlreiche Hilfsprogramme ins Leben gerufen, um den...
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Omnichannel: die Zukunft des Handels
Wer heutzutage nur auf einen Vertriebskanal setzt, steht schnell mit dem Rücken zur Wand, wie zuletzt die Corona-Krise deutlich bewiesen hat. Eine Omnichannel-Strategie ist ein...
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Ein Kaufhaus digitalisiert – Kaufhaus Ganz und der Schritt in die Digitalisierung
Auch große stationäre Kaufhäuser wie das Kaufhaus Ganz in Bensheim dürfen die Digitalisierung nicht ignorieren. Geschäftsführerin Tatjana Steinbrenner berichtet in unserem Podcast über einen ersten...
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Das Warenwirtschaftssystem: ein Muss im Handel!
Schon lange nicht mehr haben nur große Handelsunternehmen Warenwirtschaftssysteme im Einsatz. Auch kleine und mittlere Betriebe haben die Vorteile erkannt. Gründer im Einzelhandel, egal ob...
WeiterlesenPraxisbeispiele
Erfolgsmodelle aus dem Handel: Wie können Sie das Potenzial der Digitalisierung für sich nutzen?
Unternehmenssprechstunde
Profitieren Sie von unserem Expertenwissen: Wir begleiten Sie bei Ihrem Digitalisierungsvorhaben!
Start-ups
Wir vernetzen Start-Ups und Mittelständler, um Erfahrungen auszutauschen.
Podcast
Unser Podcast zu den Themen Kasse 2020, Produktdaten, Großhandel und viele weitere.
Helfen Sie mit und unterstützen Sie Ihren regionalen Lieblingshändler. Wir zeigen Ihnen auf, welche kreativen Ansätze es auf Plattformen sowie in den Bereichen Mode und Buchhandel bereits gibt!
Sie wollen unbürokratische und schnelle Hilfe in Sachen Digitalisierung, wissen aber nicht Wie und Wo? Dann schreiben Sie uns eine E-Mail und wir rufen Sie schnellstmöglich zurück. Beschreiben Sie Ihr Anliegen und vergessen Sie nicht Ihre Telefonnummer anzugeben. Unsere Experten melden sich zeitnah bei Ihnen.
In der Zwischenzeit schauen Sie ruhig, ob Ihre Fragen unter Aktuelles oder Wissen beantwortet werden können!
Was machen wir?
Das Kompetenzzentrum Handel unterstützt die Digitalisierung des Handels – vor allem kleine und mittlere stationäre Einzelhändler.Fragestellungen rund um den Handel der Zukunft sind vielfältig: Von der Beziehung zum Kunden über das Management der Lieferkette und des Warenwirtschaftssystems bis hin zur Zahlungsabwicklung und digitalen Kundenbindung. Darüber hinaus bietet die Digitalisierung nicht nur die Transformation von analoger Technik hin zu digitaler. Es ergeben sich völlig neue Geschäftsmodelle, Absatzmärkte und damit Chancen – auch für kleine Unternehmen. Das Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel gibt konkrete Antworten auf die Fragen: Wie tickt mein Kunde heute und wie tickt der von morgen? Über welche Kanäle erreiche ich ihn? Kann ich ihn durch Gutscheine binden? Welches CRM brauche ich zum Management meiner Kundendaten? Ab dem 01.01.2020 gilt das neue Kassengesetz – was bedeutet das für mich?
DigitalMobil Handel
Aufgrund der außergewöhnlichen derzeitigen Lage, hervorgerufen durch COVID-19, werden alle Veranstaltungen des Kompetenzzentrums, inklusive Vorträge bei externen Veranstaltungen und alle Termine des DigitalMobils bis Ende Juli abgesagt.
Unsere Webinare finden nichtsdestotrotz statt!
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Nächste Veranstaltungen
21NOW – Business Innovation Camp 2020
Online im NetzIdeen und Lösungen für die Smart City - Live und Online aus dem Arcadeon Hagen Smart Cities brauchen Visionen und konkrete, erlebbare und nutzenbringende Lösungen. Die Stadt der Zukunft braucht eine Strategie, die […]
Thementag „Digitalisierung des Point of Sale“
Online-SeminarKunden digital erreichen und im Kaufprozess zielführend begleiten. Was steckt dahinter? Welches digitale Medium passt zu Ihrem Unternehmen und Ihren Zielen? Warum lohnt sich der Einsatz digitaler Technologien und was ist bei […]
Machen Sie Ihre Warenwirtschaft fit für den Digitalen Wandel! Herausforderungen und Praxisbeispiele für den Mittelstand
Online-SeminarDas Warenwirtschafts- oder ERP-System (Enterprise Resource Planning) stellt die Schaltzentrale eines Handelsunternehmens dar. Können wir mit unserem ERP-System den Wandel gestalten oder müssen wir umsatteln? Wie gehen wir beim Wechsel vor? Wie […]
Zahlungsverfahren im Online-Handel
Online-SeminarDas Angebot an Zahlungsverfahren zählt zu den wichtigsten Entscheidungen, die Online-Händler bei der Gestaltung des Checkout-Prozesses zu beachten haben. Es ist deswegen so wichtig, weil Händler im Rahmen der Konversionsoptimierung […]
Grow My Store: Optimierung der Onlinepräsenz Ihres Ladengeschäftes
Online-SeminarMit der Google Zukunftswerkstatt vermittelt Google Grundlagenwissen für das Leben und Arbeiten in der digitalen Welt. Anhand von praxisnahen Beispielen bringt Ihnen der Referent die Inhalte näher und beantwortet im […]
IT-Sicherheit in Zeiten von Smartphone, Homeoffice und Co.
Online-SeminarAktuell arbeiten so viele Menschen wie nie zuvor im Homeoffice bzw. mit mobilen Endgeräten. Teilweise aus der Not der Corona-Krise geboren, auf der anderen Seite jedoch auch, weil die durch […]
Onlinemarktplätze – Was macht Sie aus? Wo setze ich an?
Online-SeminarDie Corona-Pandemie hat in Deutschland dazu geführt, dass der gesamte Einzelhandel und auch Teile des Großhandels ihre stationären Geschäfte schließen mussten. Obwohl die Geschäfte langsam wieder öffnen, hat die Krise gezeigt, wie […]
Thementag „Bezahlverfahren“
Online-SeminarDas Angebot an Zahlungsverfahren zählt zu den wichtigsten Entscheidungen, die Online-Händler bei der Gestaltung des Checkout-Prozesses zu beachten haben. In dieser Sprechstunde dreht sich alles um Bezahlverfahren auf Online-Kanälen. Welche […]
Sichtbar auf den ersten Klick – Google My Business für Händler
Online-SeminarDie meist genutzte Suchmaschine im Netz ist nach wie vor Google. Konsumenten informieren sich hier über alles, was sie interessiert – Produkte, Öffnungszeiten von Geschäften, Kontaktmöglichkeiten und vieles mehr. Händler, […]
Controlling digital – Digitale Finanzbuchführung als Zukunftsmodell
Online-SeminarUnternehmen benötigen nicht nur in Krisenzeiten tagesaktuelle und aussagekräftige Auswertungen, um wettbewerbsfähig zu bleiben und ein Weiterbestehen zu gewährleisten, sowohl für den einzelnen Auftrag als auch für den gesamten Betrieb. […]
Marktplätze im Überblick – ein Vertriebskanal mit Chancen und Risiken
Online-SeminarOnline-Webcast: Digitale Marktplätze - Erfolgreich auf Online-Plattformen handeln Welche Onlineplattform passt zu Ihrem Geschäftskonzept? Wie verbessern Sie Ihre Reichweite auf einem digitalen Marktplatz? Antworten auf diese und andere Fragen möchten […]
Schritt für Schritt zum digitalen Point of Sale – so erreichen Sie Ihr Ziel
Online-SeminarKunden digital begeistern und im Kaufprozess zielführend begleiten. Was steckt dahinter? Welches digitale Medium passt zu Ihrem Unternehmen und Ihren Zielen? Warum lohnt sich der Einsatz digitaler Technologien und was ist bei […]
Onlinemarktplätze – Was macht Sie aus? Wo setze ich an?
Online-SeminarDie Corona-Pandemie hat in Deutschland dazu geführt, dass der gesamte Einzelhandel und auch Teile des Großhandels ihre stationären Geschäfte schließen mussten. Obwohl die Geschäfte langsam wieder öffnen, hat die Krise gezeigt, wie […]
Thementag „Verkauf über Onlineplattformen und Marktplätze“
Online-SeminarDie Corona-Pandemie hat in Deutschland dazu geführt, dass der gesamte Einzelhandel und auch Teile des Großhandels ihre stationären Geschäfte schließen mussten. Obwohl die Geschäfte langsam wieder öffnen, hat die Krise gezeigt, […]
Digitale Marktplätze – die 3 Hs für Händler
Online-SeminarHintergründe, Handlungsoptionen, Hilfestellungen Die Corona-Pandemie hat in Deutschland dazu geführt, dass der gesamte Einzelhandel und auch Teile des Großhandels ihre stationären Geschäfte schließen mussten. Die schmerzhafte Krise hat gezeigt, wie wichtig Onlinekanäle […]
Google My Business inkl. Kundenbewertungsspecial
Online-SeminarDie meist genutzte Suchmaschine im Netz ist nach wie vor Google. Konsumenten informieren sich hier über alles, was sie interessiert – Produkte, Öffnungszeiten von Geschäften, Kontaktmöglichkeiten und vieles mehr. Händler, […]
Mobile Couponing mit innovativen Technologien (Blockchain)
Online-SeminarEinen Rabattcoupon auf das Handy bekommen und bares Geld sparen? Genau das geht mit Mobile Couponing, durch das Vorzeigen des Smartphone können die Rabatte direkt an der Supermarktkasse eingelöst werden. […]
Social Media als moderner Verkaufskanal für den Handel
IHK zu Essen Am Waldthausenpark 2, EssenSie fragen sich, warum Social Media für Sie als Händler interessant ist? Wir liefern Ihnen Antworten auf diese Frage und schauen gemeinsam mit Ihnen auf Chancen und Potenziale von Social […]
Erlebnistour: Digitalisierung im Handel
Online im NetzErlebnisführung – Teil 1: Shopper Experience Aufgrund der aktuellen Situation bieten wir Ihnen die Erlebnisführung dieses Mal als Online-Live-Übertragung an. Stationär und/oder Online: Wie erreicht man den vernetzten Kunden? Der […]
Sichtbar auf den ersten Klick – Google My Business für Händler
Online-SeminarDie meist genutzte Suchmaschine im Netz ist nach wie vor Google. Konsumenten informieren sich hier über alles, was sie interessiert – Produkte, Öffnungszeiten von Geschäften, Kontaktmöglichkeiten und vieles mehr. Händler, […]
Gewusst wie! Social Media als moderner Verkaufskanal für den Handel
Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel Regensburg Galgenbergstrasse 25, RegensburgSie fragen sich, warum Social Media auch für Sie interessant ist? Wir liefern Ihnen Antworten auf diese Frage und schauen gemeinsam mit Ihnen auf Chancen und Potenziale von Social Media […]
Der Weg zu mehr Sichtbarkeit im Netz
Online-SeminarZu Beginn eines jeden Kaufprozesses steht die Suche nach passenden Angeboten. Der Kampf um einen hochrangigen Platz in den gängigen Suchmaschinen wurde längst eröffnet. Welche Handlungsoptionen gibt es darüber hinaus? […]
Fit für die Zukunft – wie der Handel von der Digitalisierung profitieren kann
Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel Regensburg Galgenbergstrasse 25, RegensburgDie Experten des Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrums Handel präsentieren in diesem Seminar aktuelle Entwicklungen rund um die Digitalisierung des Einzel- und Großhandels. Erfahren Sie, wie sich das geänderte Kundenverhalten auf den Einzel- […]
Erarbeitung kundenzentrierter Services im B2B
IHK zu Essen Am Waldthausenpark 2, EssenWie beschaffen Ihre Geschäftskunden Waren und Dienstleistungen? Gibt es Herausforderungen und Wünsche, die Ihre Kunden während des Beschaffungsprozesses begegnen? Wir liefern Ihnen Antworten auf diese und weitere Fragen und diskutieren […]
Den Point of Sale digital gestalten
IHK zu Essen Am Waldthausenpark 2, EssenWelches digitale Medium passt zu Ihrem Unternehmen und Ihren Zielen? Warum lohnt sich der Einsatz digitaler Technologien und was ist bei der Einbindung in die bestehende Ladenstruktur zu beachten? Wir […]
Kunden über Social Media begeistern
Online-SeminarSoziale Netzwerke, wie Facebook, Instagram & Co. gehören längst zum Alltag der Konsumenten dazu und auch im Geschäftskundenumfeld finden Sie immer häufiger Anwendung. Doch was hat das eigentlich mit der Begeisterung […]
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